2025年12月30日，“敢饮头啖汤 争创好口碑”2025年度佛山口碑服务案例发布。佛山市中医院（以下简称“佛中医”）报送的《创新中医经典服务路径，扎实推进环两江惠民实践》案例成功入选年度民生焕新高品质口碑服务案例，连续12年登上佛山口碑案例。
除民生口碑铸就的“软实力”外，来自医疗服务的“硬指标”同样令人瞩目：同年，国家卫生健康委公布的国家三级公立中医医院绩效监测结果显示，佛中医连续3年荣登A+等级，位列全国620家三级中医综合医院前5%。
这一双重认可映射出医院高质量发展的坚实足迹。过去一年，佛中医深入贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，以党建为引领，秉持“敢饮头啖汤”精神，紧扣“医院高质量发展行动计划二十二条”年度部署，在医疗质量、人才培养、援建帮扶与服务升级等方面硕果盈枝，用精湛的医疗技术与温情的服务切实守护市民健康福祉。
创新赋能 铸就骨伤科金名片
“习武黄飞鸿，问病佛中医。”多年来，佛中医骨伤科凭借代代传承的精湛医术和众口相传的好口碑，始终是医院一块闪亮的金字招牌。该科作为华南区域中医诊疗中心，敏锐拥抱新时代浪潮，通过与现代高精尖医疗技术融合，持续迸发新的发展活力。
去年2月，依托骨科机器人手术领域积累的丰富临床经验，佛中医在全国率先上线AI骨科术前规划门诊。截至去年底，该术前规划系统已辅助完成智能规划近700例，均成功应用于实际手术，显著提升了复杂骨科手术的可预测性、精准度与安全性，标志着医院在医工融合领域迈出坚实步伐。至今，该院骨科机器人手术已突破3000台，技术应用的深度与广度持续领跑。在这背后正是佛中医以“再造一个新骨科”为契机，推动学科高质量发展的生动缩影。
过去一年，医院以机制创新与专科深耕“双轮驱动”，推动骨科建设提质增效，持续巩固区域引领地位。其中，医院与中山大学附属第一医院携手共建“中西医结合运动医学中心”，打造开放创新的高水平国际合作平台，推动中西医临床融合创新、科研资源共享与国际化人才培养。科技部、国家卫健委“十四五”重点研发计划“机器人远程诊疗体系构建与应用示范”项目顺利结题，骨科机器人手术团队在国家级平台系统展示了三年来医院在5G远程手术协同、诊疗网络建设、临床路径优化等方面的创新成果，彰显了中医机构在智能医疗前沿领域的科研贡献与技术引领力。
传统与创新双向赋能，让佛中医骨伤科的诊疗优势持续走向更广阔的舞台。2025年9月，伤科黄水、三七化瘀丸两款“明星制剂”开启首次“跨境之旅”，由澳门镜湖医院接收并逐步应用于当地临床，不仅为澳门同胞提供更便捷可及的特色中医药支持，更标志着佛山中医药跨境使用实现“零的突破”，成为粤港澳大湾区中医药高地建设的一项重要进展。
同年10月，该院援赤道几内亚医疗队员、骨科医生梁礼汗运用“正骨十四法”为多例非洲患者徒手复位，相关事迹登上人民网国际频道及瞭望东方周刊视频号，引发广泛点赞。这一“快准狠”的治疗不仅让患者骨折部位恢复如初，更让非洲当地医生、古巴同行纷纷称赞“简直就像变魔术一样！”
数据显示，佛中医骨伤科目前已为全球31个国家和地区的数百万名患者提供中医正骨及制剂诊疗服务。越来越多海外患者慕名前来，其中不乏辗转多国求医未果的疑难病例。这些跨越国界的认可与赞誉，不仅是该院骨伤科国际影响力日益提升的生动注脚，也展现了佛中医人以专业医疗服务惠及海内外民众、推动中医药文化交流传播的责任与担当。
再启新程 推动硬件提质人才强院
随着社会经济发展和人民生活水平不断提升，群众健康需求日益增长。作为全国地级市三甲中医院的排头兵，佛中医一直在如何更好满足群众医疗需求的“考卷”上奋笔疾书。备受市民关注的硬件设施升级优化，正是医院回应群众健康新期待、持续提升诊疗水平的坚实基石。
2025年9月26日，佛中医扩改建项目（旧四中地块）正式动工。项目总投资超8.4亿元，建筑面积逾10万平方米，将新建10层医疗综合楼，整合骨伤科、中医康复、肿瘤中心、高压氧治疗等重点学科资源；引进3.0T磁共振、直线加速器等高端设备，新增中医康复中心，进一步优化学科布局与服务流程；同时增设具备“平疫结合”功能的发热门诊楼，增强突发公共卫生事件应对能力。
佛中医党委书记蒋开平表示，扩改建工程是医院突破空间制约、提升服务能级的必然选择。项目融合岭南特色与现代医疗理念，建成后将极大优化诊疗环境、强化区域诊疗中心功能，为传承创新中医药事业贡献更大力量。
在持续推进硬件设施迭代升级、为高质量医疗服务筑牢基石的同时，医院更需要一支与之匹配的高层次人才队伍作为核心支撑。为此，佛中医深入实施“人才强院”战略，聚焦“引、育、留、用”四大关键环节精准发力：一方面靶向引进学科领军人才、骨干精英，为医院发展注入“源头活水”；另一方面健全本土人才培养体系，搭建阶梯式成长平台，赋能青年医师快速成才。
2025年6月，国医大师熊继柏再次来到佛中医，开启为期两天的深度教学与指导，并对该院在中医传承与专科建设融合等方面的成果给予高度评价。5个月后，国家中医药管理局公布第六批全国中医临床优秀人才研修项目（中医药青年拔尖人才培养项目）培养对象名单，其传承弟子、该院全科医学科主任陈景利榜上有名。
与此同时，佛中医高层次人才引育去年实现新突破：1人入选广东省青年人才计划；3名博士后选择入站，5名博士后顺利出站；遴选4名青年骨干跟诊国医大师熊继柏。如今，一支结构合理、素质精良、梯队完备的高水平人才队伍已然成型，为医院守正创新发展、护航市民健康福祉提供了坚实保障。
勇于担当 书写责任与荣光
这一年，佛中医多维发力，奋力答好新时代群众健康的民生“考卷”；在疫情防控阻击战、援建帮扶一线，医院更是迎难而上、践行使命，精准履行社会责任，书写下医者的责任与荣光。
在去年的基孔肯雅热疫情防控中，市委、市政府动员全市广大党员干部群众投身防控一线，全力打赢疫情防控阻击战、攻坚战、歼灭战。作为定点收治医院，佛中医党委发出倡议书，号召全院上下“护民健康，挺膺担当”，以强烈的责任感、使命感投身疫情防控，充分发挥中医药在疾病防治中的特有优势，为防控工作贡献专业力量。后续，该院还在全市率先开设基孔肯雅热康复门诊，为处于康复期仍受慢性关节疼痛困扰或原有骨关节疾病因感染而加重的患者提供专业、精准的康复诊疗服务。从治疗到康复全链条守护市民健康，佛中医用实际行动践行公立医院的责任担当。
在筑牢本土疫情防控与健康保障防线的同时，佛中医积极响应并全力落实全市“环两江健康共同体先行区”建设部署，助力白坭镇人民医院挂牌“佛中医白坭医院”，白坭镇社区卫生服务中心同步加挂“佛中医白坭社区门诊”。该院还组建由12名骨干医师构成的多学科专家团队长期驻点帮扶，并挂牌成立5个名医工作室，将三甲医院的优质医疗资源下沉，让百姓在家门口就能享受到便捷、高效的医疗服务。
佛中医的担当不仅书写在佛山大地，也镌刻在粤西地区、贵州黔东南州和西藏雪域高原，甚至跨越山海，惠及非洲国家。
2025年5月9日，西藏墨脱县人民医院举行“二级甲等”综合医院揭牌仪式，这是全国中医医院支援西藏综合医院“创二甲”的首例成功典范，标志着佛中医12年医疗援藏工作取得突破性成果。
这一年，佛中医医疗帮扶再开新局，新增34名医师赴西藏墨脱、贵州台江，广东郁南、雷州进行接力帮扶。因成绩显著，该院在省卫健委2024年度“组团式”紧密型帮扶工作评价中获“优秀”等次，获批专项帮扶资金100万元。此外，医院选派内分泌科麦伟华、骨科梁礼汗、后勤组陈石根组成援非医疗队，赴赤道几内亚开展医疗援助，将以18个月的坚守为当地民众送去优质医疗服务，书写跨越国界的大爱篇章。
巧思不断 暖心服务持续升级
“夏天穿三件厚衣还怕冷，吹不了空调、碰不得冷水，没想到中医调理不到两个月，就能清爽穿短袖了。”21岁的小何（化名）被找不到明确器质性病变的“全身性问题”困扰近2年，经佛中医全科医学门诊辨证施治后重获活力。小何的经历也是众多患者面临“治疑难病繁、健康管理散”就医痛点的真实写照。
顺应老龄化加速、慢性病高发的时代背景，回应群众全生命周期健康需求，2025年9月，佛中医全科医学门诊（中医经典门诊）正式启用。门诊下设多个专科诊区，并开展火龙灸等中医特色护理技术，为市民健康提供全链条温情守护，成为医院创新优质医疗服务、护航群众健康的又一成功实践。
传统中医药与现代医学相辅相成，共同织密全民健康保护网。佛中医在坚守经典智慧的同时，更以智慧服务与人文关怀双轨并行，持续优化就医全流程体验。2025年，为减轻患者负担，该院严格落实“一号管三天”惠民政策，累计为患者节约挂号费用106万元；全面升级门诊预约和复诊报到系统，缩短患者排队等候时间；实施“入院出院双分流智慧服务”模式，一站式服务中心业务平均办理时长由57分钟缩短至18分钟；持续优化检查流程，通过统筹设备调度、延长服务时间、增配技术人员等措施，大幅缩短检查预约等待时间。如今，MRI预约时间由之前的8～9天缩短至3～4天，CT检查基本实现“当天开单、当天预约、当天完成”，超声检查预约时间从3～4天变为1～2天。“这样大大降低了时间成本，也减轻了等待过程中的焦虑。”患者崔女士说，这些变化让她暖心、安心。
同时，为应对特色制剂需求上升与便民号源紧张情况，该院扩容“普门惠民”便民门诊，在治未病中心、ICU综合诊区及急诊外围原核酸采样区设立便民门诊服务点，并同步优化线上号源配置，形成“线下多点布局、线上便捷预约”的服务网络。2025年1月至今，便民门诊累计服务81552人次。
便民服务不止于院内，更延伸至就医“最后一公里”。今年1月4日，佛中医开通“地铁—医院”免费接驳专线，以无缝衔接的出行服务破解患者就医交通难点，让就医之路更便捷、更舒适。从门诊优化到跨界联动，从线上赋能到线下延伸，佛中医以全方位、多维度的便民举措把“以患者为中心”的理念落到实处。
守正为基，创新为翼。2025年，佛中医省级重点专科数量（含建设项目）达到21个，在医疗创新、服务提升、人才培育与公益帮扶领域多点开花，既筑牢了区域中医诊疗高地，更让中医药文化的影响力跨越山海、惠及百姓。立足新起点，佛中医将继续以“敢饮头啖汤”的魄力，在传承与突破的浪潮中稳步前行，为守护群众健康、助力粤港澳大湾区中医药事业高质量发展书写崭新篇章。