为进一步规范家具行业网络直播营销活动，促进直播电商健康有序发展，维护消费者合法权益，近日，佛山市市场监管部门发布《佛山市家具直播合规经营指导手册》（以下简称《指导手册》），从经营行为、主体责任、风险防控等维度作出明确指引，为家具直播划定合规边界。

　　近年来，网络直播已成为佛山家具产业拓展销售渠道、推动产业转型升级的重要抓手。但在行业高速发展的同时，虚假宣传、价格乱象、售后服务缺位等问题也随之滋生，扰乱市场公平竞争秩序，损害消费者切身利益。

　　对此，《指导手册》坚持问题导向与规范引领相结合，聚焦家具直播营销选品、宣传、定价、售后全流程，对家具生产经营主体、直播平台、直播间运营者及主播等多元责任主体，逐一明确合规经营要求。手册还配套梳理家具直播常见风险点及典型案例，通过“条文+案例”的形式，为市场主体提供直观易懂、可操作、可落地的行为准则。

　　《指导手册》明确，要依法落实经营主体责任，严格履行信息公示和真实披露义务，严禁虚假宣传、夸大性能、误导消费等违法违规行为；要规范价格促销行为，依法明码标价，杜绝“先涨后降”“虚构原价”等不正当价格行为；要加强产品质量和知识产权保护，确保直播销售家具产品符合国家标准和安全要求，严防侵权假冒问题发生；要健全售后服务和消费纠纷处理机制，切实保障消费者合法权益。

　　《指导手册》强调，直播平台和直播间运营者要强化合规管理，完善审核把关和风险防控机制，加强对主播及直播内容的管理，积极配合监管部门开展监测和执法工作，形成齐抓共管的监管合力。

　　作为推动网络直播监管模式从“事后处置”向“事前规范、全过程治理”转变的关键举措，《指导手册》的出台具有重要意义。下一步，佛山市市场监管部门将立足日常监管、专项整治与行政指导，加大《指导手册》宣传培训力度，强化执法监管效能，引导家具直播经营主体知规守矩、合法经营，助力佛山家具产业持续提升品牌美誉度与市场竞争力，为构建规范有序、充满活力的网络市场环境筑牢制度根基。