农贸市场是一座城市最具烟火气的地方，也是城市民生保障的“菜篮子”。近日，佛山市市场监管局联合佛山市消委会开展农贸市场放心消费承诺活动，从机制创新、服务升级、监管联动等多维度发力，为市民打造更安全、更便捷、更优质的消费场景。

　　“参与承诺活动的经营者将获得‘放心消费承诺单位’标识，这块醒目的标识将成为提升口碑、增强竞争力的强大助力。”佛山市市场监管局相关负责人介绍，此次“承诺活动”面向佛山市区域内的农贸市场经营者，满足相应资质可通过自主申报的方式参与，此次“放心消费承诺活动”不仅是一份责任状，更是一块“金字招牌”。

　　在承诺体系构建上，活动创新推出“4+N”模式，实现刚性规范与特色发展的有机结合。四大基础承诺将环境、管理、诚信、服务列为必选内容，从“硬件”到“软件”全方位规范——环境上要求布局合规、设施齐备、通道畅通，解决市民“买菜环境乱”的痛点；管理上明确亮证经营、制度健全，有效避免“无证无照”隐患；诚信上聚焦计量准确、食品安全，配备公平秤、落实食品快检，守护“秤杆子”“菜盘子”双安全；服务上建立维权通道、推行先行赔付，让消费者遇到纠纷“有处找、有人管”。

　　“N”项特色承诺则为市场提供自主选择空间，生鲜专业市场可加码“当日生鲜产品溯源可查”承诺，综合型市场可申报“智能支付全覆盖+电子小票溯源”升级项目，让每个市场都能打造差异化的“放心招牌”。

　　“放心”不能只停留在纸面上，更要让市民看得见、能验证、可监督。佛山此次活动通过“双公示+多渠道”，将承诺内容、参与主体、维权方式全面公开，打造“阳光承诺”体系。

　　线上渠道方面，获认定的“放心消费承诺农贸市场”“放心消费承诺经营户”及“线下无理由退货承诺店”名单，会同步录入省、市消委会官方网站的“放心消费承诺”专栏，消费者输入市场名称或经营户字号即可查询资质信息及具体承诺内容。

　　线下公示方面，市场需在主出入口、中庭公告栏等3处以上显著位置，设置统一设计的承诺公示牌，牌面清晰标注市场及经营户的承诺事项、消费维权投诉电话、监督热线，让市民实现“抬头能看见、伸手能扫码、维权有门路”。

　　市市场监管局相关负责人表示，佛山农贸市场放心消费承诺活动，既是对国家优化消费环境政策的落地实践，也是对市民“吃得安心、买得舒心”需求的主动回应。随着活动推进，一批“环境优、管理严、诚信高、服务好”的标杆市场将陆续涌现，为佛山建设“放心消费城市”注入民生温度。