佛山市参保职工：

        根据省医保局的工作部署，近期，我市将分批在国家医疗保障信息平台发放全市参保职工的医保个账。由于国家医疗保障信息平台个账划拨功能的调配适用是一个渐进的过程，加上历史积压的原因，可能存在以下发放受影响的情况：

        一、部分医保个账可能存在发放失败或暂未发放的情况；

        二、近期有更换社会保障卡的参保人，换卡后个人账户金额发放失败；

        三、港澳台、外籍参保人的个人账户金额发放失败；

        四、已参保缴费多月但近期才激活社保卡的参保人，只发放了当期以及往前部分月份的历史个账，再往前的历史个账未予发放。

       目前，我市医保、社保部门一直在加强与省医保局和国家医疗保障信息平台技术团队的联系和密切协作，力争尽快解决以上问题。预计6月开始陆续分类分批拨付应发未发的医保个账，敬请耐心等待。

       给您带来的不便，敬请谅解！

                                                                              佛山市医疗保障局     佛山市社会保险基金管理局

2022年5月27日